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Le dictionnaire Merriam-Webster définit la communication comme « l'acte ou le processus consistant à utiliser des mots, des sons, des signes ou des comportements pour exprimer ou échanger des informations ou pour exprimer vos idées, pensées, sentiments, etc., à quelqu'un d'autre.
D'après la définition ci-dessus, il semble certainement qu'il existe une myriade d'avenues pour faire valoir son point de vue lors de la transmission d'une pensée. Pourquoi alors, semble-t-il que ce « processus », ou son absence, peut entraîner de nombreux problèmes et défis dans les relations ? En fait, il n'est pas rare d'entendre que le manque de communication est identifié comme un facteur contributif très courant à la dissolution d'un mariage.
Certains des dilemmes peuvent être expliqués par les styles de communication. En tant qu'individus, nous développons tous notre propre saveur unique, si vous voulez, en ce qui concerne la façon dont nous préférons donner et recevoir des informations. Des défis surviennent lorsque nous communiquons avec quelqu'un d'autre qui a un style de communication très différent du nôtre. Être conscient de ces styles peut nous permettre d'adapter ou d'individualiser la façon dont nous communiquons avec différents publics.
Mark Murphy, a écrit l'article, "Lequel de ces 4 styles de communication êtes-vous ??" pour le magazine Forbes (www.forbes.com). Dans l'article, Murphy décrit quatre styles de communication :
1. Analytique – les individus pourraient être décrits comme des personnes du type « juste les faits madame ». Il n'est pas nécessaire d'aller trop loin avec des détails minutieux et un langage fleuri. Le communicateur analytique a besoin de données, de statistiques et de faits.
2. Intuitif – ce style de communication aime la vue d'ensemble. Ils veulent la forêt, pas des arbres individuels. Les détails sont considérés comme encombrants.
3. Fonctionnel – les personnes de cette catégorie ont soif de détails, de clarté, de planification et de points finaux. Il est primordial pour le communicateur fonctionnel que rien ne soit négligé et que tous les aspects soient pris en compte.
4. Personnel – cette approche trouve une grande valeur dans la construction d'un lien avec leur communication. Une connexion est établie lorsque ces communicateurs s'efforcent non seulement de déterminer comment on pense, mais aussi comment ils se sentent.
Alors que certains peuvent être sceptiques à l'égard de ces types d'étiquettes et se décrire comme une combinaison de chaque style de communication, en y regardant de plus près, on peut découvrir qu'ils ont tendance à pencher davantage vers une approche qu'une autre. Cela donne également un aperçu de la façon dont vous communiquez par rapport à la façon dont votre partenaire transmet les informations. Cela permet à son tour de regarder le style de communication de son partenaire sous un angle différent.Par exemple, vous êtes frustré par votre partenaire parce que, de votre point de vue, il semble méprisant lorsque vous avez une conversation. En réalité, il se peut que votre partenaire soit un communicateur intuitif, qui attend que vous, qui êtes peut-être un communicateur personnel, traversiez votre longue conversation afin qu'il puisse sortir la version abrégée qu'il recherche.
Certains peuvent croire qu'avoir des styles de communication radicalement différents peut être préjudiciable à une relation. Dans certains cas, cela peut être le cas, en particulier dans les situations où il y a un manque de compréhension et une réticence à s'adapter et à s'adapter à ces différences de communication.
Il y a des années, juste avant que mon mari et moi nous mariions, je lui ai demandé de faire un quiz de personnalité avec moi. (Oui, il y a eu un roulement d'yeux et un soupir audible. Ce n'est pas sa façon idéale de passer une soirée, mais c'est ce qui arrive quand on va se marier avec une assistante sociale.). Ce qui est ressorti de cette soirée a été de développer un aperçu de la façon dont chacun de nous fonctionne. Les résultats étaient-ils précis pour nous deux, pas dans tous les domaines, mais assez proches, et cela nous a incités à engager une conversation sur nos préférences individuelles en matière de communication, de résolution de conflits, etc.
Cela étant dit, le maintien d'une communication efficace nécessite des efforts délibérés dans tout mariage/relation, et l'affinement des compétences en communication est un processus continu.
Voici quelques façons de garder vos compétences en communication en parfait état :
1. N'entendez pas, écoutez plutôt
Écouter pour répondre et/ou défendre votre position, c'est essentiellement entendre. Prendre le temps de se concentrer sur son partenaire, tout en ayant un réel intérêt à comprendre d'où il vient, est une véritable écoute.
2. Éloignez les distractions
Il y a quelque chose à dire pour le contact visuel et quelqu'un qui se penche attentivement pendant que vous discutez d'un sujet que vous jugez important. Cela envoie un message clair qu'ils sont présents et disponibles. Avoir une conversation avec quelqu'un qui est distrait par un téléphone portable, des passants et/ou des épinards coincés dans les dents, envoie un message très différent dans la façon dont ils priorisent la conversation/les informations que vous essayez de relayer.
3. Posez des questions
Si l'adage de l'immobilier est « emplacement, emplacement, emplacement », alors l'adage de communication devrait être « clarifier, clarifier, clarifier ». Il est toujours bon de vérifier avec votre partenaire pour vous assurer que vous comprenez ce qui se dit et que vous êtes tous les deux sur la même longueur d'onde.
J'aime me considérer comme une assez bonne communicatrice, mon mari n'est pas mal non plus. Cependant, nous avons encore des malentendus de temps en temps et l'un de nous finit par dire : « Oh, je pensais que vous vouliez dire ceci. » re tous les deux se déplaçant dans la même direction.
4. Surveillez votre langage corporel
Bien qu'il y ait un débat sur la part de notre langage verbal par rapport au non verbal, il ne fait aucun doute que dans les relations intimes avec nos partenaires, nous sommes très conscients et en phase avec les signaux subtils affichés par notre partenaire.
5. Tout sauf l'évier de la cuisine
Si vous communiquez sur un sujet difficile et chargé d'émotion, essayez de garder vos points brefs et à jour. Apporter des choses qui se sont produites il y a des années peut donner à votre partenaire l'impression que vous lui jetez tout – tout sauf l'évier de la cuisine. Cela conduit généralement à une attitude défensive et à une rupture de la communication.
6. Demandez les commentaires des autres
Si vous et votre conjoint êtes en désaccord sur, disons, comment répartir les tâches entre vos enfants, la collecte d'informations auprès de la famille et des amis sur la façon dont ils abordent ce problème peut vous donner une variété de perspectives et d'approches qui peuvent être utiles lorsque vous travaillez. ce dilemme avec votre partenaire.
Étant donné que la communication, à la fois verbale et non verbale, fait partie intégrante de notre vie quotidienne, on pourrait penser que nous sommes tous des experts pour faire passer nos points de vue. La réalité, nous ne le sommes pas. Même les communicateurs les plus efficaces doivent prendre le temps de s'assurer que leur message est bien reçu et d'ajuster leur approche en fonction de leur public. En être conscient contribuera grandement à développer de meilleurs communicateurs.